九体育 · 答疑中心
比分、战报和归档，一问一答讲清楚
九体育把使用过程中最常被问到的问题按主题分成了几组，每条都给出具体做法。看完还有疑问，把当时的截图发到客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内回复。
比分与刷新
比分条是打开页面后最先看到的部分。多久更新一次、为什么会慢半拍，看这几条。
比分多久刷新一次，要手动重新打开页面吗？
比赛进行中，比分条每 10 秒 自动拉取一次最新结果，页面不用刷新，也不用重新点开。把比分台挂在副屏上，比分会自己往前走。
比赛中断或暂停时，比分条显示什么？
会停在中断前的那一档比分，并在赛事旁标出当前状态，不会清空成横杠。比赛恢复后随下一个刷新周期自动对齐，你不需要做任何操作。
为什么不同赛事的比分到得不一样快？
各赛事记分信息的发布节奏本来就不同。比分依据公开赛程与官方记分信息整理，经过二次校对后入库，个别场次会比现场晚十几秒，属于正常范围。
比分一直停在旧数字不动，怎么处理？
先确认这场比赛是否仍在进行。确认后数字依旧不动，把当时的页面连同赛事名称一起截图，发到客服邮箱 service@j9tiyu.com.cn，定位起来会快很多。
战报与更新时间
比赛结束到战报出现之间隔着一段固定节奏，知道它就不用一直来回刷。
赛后战报什么时候发布？
按整点发布。一场比赛结束后，战报会进入最近的一个整点批次，与同一时段的其它场次一起出现。刚吹哨就刷新看不到战报是正常的，等一下整点即可。
一条战报里都写了什么？
三行摘要交代结果与转折点，关键数据表给出双方对照，事件时间轴按顺序列出进球、换人、停表等节点。想连着看几轮走势，可以去赛场观察翻。
比赛延后，战报会跟着顺延吗？
会。延后的比赛按实际结束时间进入下一个整点批次，不会因为原定开赛时间而提前占位，也不会把战报挂在还没结束的场次下面。
战报里的关键事件依据什么整理？
来自公开赛程与官方记分信息，整理后经过二次校对，再与比分条交叉比对后发布。关键事件条目每轮约 180 条，单轮战报约 40 条。
归档与数据对照
一轮打完还有一轮。想回看当时的比分和战报，从这里往下翻。
归档最早能翻到第几轮？
可以一路翻到第 1 轮。目前最新的是第 12 轮，两端的比分与战报条目都能打开查看。
单轮归档里包含哪些内容？
比分、关键事件和战报三条线并列，一轮里的每场比赛都能在这三条线上对应上。做数据对照时，可以直接拿同一轮的比分和事件顺序来比对。
怎么快速找到某一轮里的某一场？
按轮次、日期和赛事类型三个条件筛。赛季阶段、球队和赛事类型三类标签可以交叉选，筛完就能直接看到对应的比分与战报，不用从头往下拖。
更早的轮次以后还查得到吗？
每轮归档保留完整的比分与战报条目，翻到哪一轮就显示那一轮的全部内容。想存下来发到群里，也可以把单轮比分导出成图片。
旧轮次的条目会不定期整理吗？
每季度会回头检查一遍旧轮条目是否齐全，最近一次覆盖了第 1 轮至第 12 轮。引用与转载的说明可以看使用协议。
桌面端与移动端
同一个比分台，屏幕大小不一样，排布方式也会跟着变。
桌面端的比分条什么时候是四栏？
窗口宽度到 1280 像素及以上，比分条按四栏排开；再窄一些会折成两栏，信息不会被挤成一团。四栏排布的样子在赛事工具中心能看到。
手机上比分和战报在哪里？
单栏往下排，首屏先给比分和最新一条战报，其余内容顺着往下滑就能看到。通勤路上想快速核对结果，打开就能知道个大概。
服务范围和规则说明在桌面端哪一块？
新用户打开桌面端，服务范围与规则说明两块内容集中在一处呈现，不用再翻二级页面去找。服务范围共 6 类条目，规则说明共 9 条。
手机和桌面看到的数据一样吗？
一样。两端共用同一套比分与战报数据，在地铁上核对完，回到工位打开桌面端看到的还是同一个结果，不必担心哪边更新得更快。
第一次用，从哪儿开始比较好？
桌面端给了三步上手引导：选轮次、看比分、翻战报。按这个顺序走一遍，找数据、回看比赛的基本操作就都熟了。
